Onko jokin tapa, jolla kumppanisi sanoo asioita, joka ei osu sinuun oikein - ja miten hän voisi sanoa sen paremmin?
Arjen viestinnässä pienetkin äänensävyt, sanavalinnat tai ajankohdat voivat muuttaa hyvän tarkoituksen väärinymmärrykseksi. Joskus kumppani saattaa sanoa jotakin aivan tavallista asiaa tavalla, joka tuntuu torjuvalta, hyökkäävältä tai vähättelevältä, vaikka se ei olisi hänen tarkoituksensa. Tämän kysymyksen avulla voitte pysähtyä tarkastelemaan niitä hienovaraisia muotoiluja, jotka saavat toisen vetäytymään tai suuttumaan. Se antaa teille molemmille mahdollisuuden kertoa turvallisesti ja rakentavasti, miltä sanojen painotukset tuntuvat, sekä tarjota tilalle konkreettisia ehdotuksia siitä, mikä toimisi paremmin.
Kertominen rehellisesti ilman vastauksen näkemistä
Kun vastaat kysymykseen tietämättä kumppanisi ajatuksia, keskity omiin tunteisiisi syyttelyn sijaan. Ajattele tiettyä tilannetta, jossa jokin tietty ilmaisu tai äänensävy herätti sinussa pahan mielen tai hämmennyksen. Kuvaile asia rauhallisesti ja konkreettisesti ehdottamalla vaihtoehtoista tapaa sanoa sama asia. Määrittele, mikä muotoilu olisi tuntunut pehmeämmältä tai selkeämmältä. Rehellinen vastaus ei ole kritiikki toisen luonnetta kohtaan, vaan selkeä pyyntö sujuvamman yhteisymmärryksen saavuttamiseksi arjen tilanteissa.
Mitä vastausten avautuminen rinnakkain paljastaa
Kun molemmat vastaukset tulevat näkyviin yhtä aikaa, huomaatte usein, miten erilailla samat tilanteet voidaan kokea. Saatatte huomata, että kumppanisi tarkoittaa hyvää, mutta viesti muuttuu matkalla väärinymmärrykseksi. Toisaalta on mahdollista huomata, että molemmat kipuilevat samanlaisten viestintähaasteiden kanssa. Vastausten vertailu rinnakkain poistaa tarpeen puolustautua ja auttaa näkemään, että kyse on oppimisesta eikä virheistä. Se avaa tilaisuuden muuttaa yhteistä puhetapaa ymmärtäväisempään suuntaan arjessa.
Kysy ne Duoheartissa
Yksi kysymys päivässä, vastataan sokkona, avataan yhdessä. Ilmainen, yksityinen, päästä päähän salattu.
Duoheart- Milloin tämä kysymys kannattaa ottaa puheeksi?
- Kysymys sopii parhaiten rauhalliseen hetkeen, kun kumpikaan ei ole väsynyt tai ärsyyntynyt. Sitä ei kannata esittää kesken kiihkeän argumentoinnin, vaan silloin kun teillä on aikaa syventyä kuuntelemaan toisianne ilman kiirettä.
- Mitä tehdä, jos vastauksenne eroavat toisistaan paljon?
- Mielipiteiden ja kokemusten eroavaisuus on luonnollista, sillä jokainen kokee puheen eri tavoin. Suhtautukaa eroihin uteliaasti syyttelyn sijaan ja keskustelkaa siitä, mitä toisen ehdottama puhetapa voisi tuoda lisää teidän väliseen vuorovaikutukseen.