Ylenkatse on vaarallisin merkki, mutta alussa helppo korjata

Kaikista tutkijoiden mittaamista asioista ylenkatse ennustaa eroa kaikkein voimakkaimmin. Ei riitelyn määrä, ei viha, ei edes mykkäkoulu. Vaan ylenkatse.

Se on myös asia, jota ihmisten on kaikkein vaikeinta tunnistaa itsessään, koska se tuntuu harvoin ilkeydeltä sisältäpäin katsottuna. Se tuntuu vain tosiasioiden näkemiseltä.

Mitä ylenkatse todella on

Se on viestintää ylemmyyden asemasta. Sisältö saattaa olla täysin totta, mutta sen alla oleva viesti on, että toinen osapuoli ei ole vakavan suhtautumisen arvoinen.

Silmien pyöräyttäminen. Pieni naurahdus ennen vastaamista. Toisen lauseen toistaminen hieman tyhmällä äänellä. Jo tiedetyn asian selittäminen hitaasti. Sana "ilmeisesti" tai "tietenkin". Virheen nimeäminen ominaisuudeksi eikä yksittäiseksi tapahtumaksi: "tämä on niin tyypillistä sinua."

Ja kaikkein luotettavin merkki: kumppanista puhuminen muille ihmisille äänensävyllä, jota ei käyttäisi hänen kuultensa.

Viha sanoo, että olet tehnyt minulle väärin. Ylenkatse sanoo, että olet vähäpätöisempi kuin minä. Ensimmäinen voidaan ratkaista. Jälkimmäinen poistaa pohjan, jolla asia voitaisiin ratkaista.

Mistä se on peräisin

Eipä juuri koskaan tyhjästä. Ylenkatse on yleensä pitkään ratkaisematta olleiden tyytymättömyyksien jäänne.

Kaava on aina sama. Jostakin asiasta huomautetaan toistuvasti eikä mikään muutu. Ihminen lakkaa odottamasta tulosta ja alkaa odottaa pettymystä. Pettymyksen odotus kovettuu vakiintuneeksi käsitykseksi siitä, että toinen on juuri tällainen ihminen. Kun vakiintunut kielteinen käsitys on syntynyt, ylenkatse on vain sen vuotamista ulos äänensävyssä.

Ylenkatseen ilmestyminen on siis merkki siitä, että johonkin epäkohtaan ei ole puututtu pitkään aikaan. Pelkän oireen hoitaminen ilman syyn korjaamista auttaa harvoin.

Miksi se on niin vahingollista

Se poistaa oletuksen siitä, että toinen toimii hyvässä tarkoituksessa. Kun tämä oletus katoaa, jokainen neutraali teko tulkitaan kielteisesti: myöhästymisestä tulee välinpitämättömyyttä, kysymyksestä arvostelua ja hiljaisuudesta mökötystä.

Se myös vie kohtelultaan kohteeksi joutuneelta mahdollisuuden vastata siihen hyvin. Silmien pyöräyttämiseen ei ole hyvää vastausta. Huomauttaminen tekee sinusta yliherkän, huomiotta jättäminen taas myöntää asian.

Se levittäytyy myös ympärille. Lapset oppivat erittäin nopeasti, kumpaa vanhempaa ei tarvitse ottaa vakavasti.

Siihen puuttuminen ajoissa

Varhainen muoto on pieni ja helppo puolustella. Kuiva vitsi. Katse, joka vaihdetaan jonkun muun kanssa. Äänensävy, jota käytetään vain väsyneenä.

Kaksi rehellistä testiä. Sanoisitko asian samalla äänensävyllä, jos hänen läheisin ystävänsä seisoisi vieressä? Ja jos tuntematon ihminen käyttäisi samaa äänensävyä kumppanillesi, pitäisitkö sitä hyväksyttävänä?

Jos kumpikin vastaus on ei, kyse on ylenkatseesta riippumatta siitä, kuinka oikeutettu syy sen taustalla on.

Miten suunta käännetään

Etsi taustalla oleva syy ja käsittele se todella. Tämä on välttämätön vaihe, eikä mikään määrä kohteliaisuutta korvaa sitä. Jos samaan asiaan ei ole puututtu neljään vuoteen, äänensävy palaa aina takaisin, vaikka sitä kuinka yrittäisi vahtia.

Lopeta julkinen versio välittömästi. Vitsit ystäville, katseet pöydän yli. Tämä on nopein mahdollinen muutos ja sillä on suuri vaikutus, sillä muille esitetty ylenkatse on juuri se muoto, joka kovettaa taustalla olevan käsityksen.

Rakenna uudelleen tapa huomata, missä toinen on hyvä, tarkoituksella ja ääneen. Tämä kuulostaa imelältä, mutta se on mekaanisesti tehokasta: ylenkatse toimii toisen virheiden varaston pohjalta, ja ainoa tapa muuttaa tätä varastoa on lisätä sinne hyviä asioita.

Ja jos joudut sen kohteeksi, nimeä se kerran, selkeästi ja vastaamatta samalla mitalla: "tapa, jolla sanoit sen, oli ylenkatseellinen, enkä pysty puhumaan kanssasi silloin kun olet sellainen." Samalla mitalla vastaaminen takaa tilanteen kärjistymisen.

Kun on liian myöhäistä

Joskus ylenkatseesta on tullut koko viestinnän sävy, ja molemmat pitävät toista ennemmin naurettavana kuin väärässä olevana. Siinä vaiheessa pariskunta tarvitsee yleensä ulkopuolista apua, ja usein tuo apu selvittää ensin, haluaako kumpikaan enää nähdä toista täytenä ihmisenä. Siihen kysymykseen on vastattava ennen kuin mikään tekniikka on hyödyllinen.

Sitä varhaisemmassa vaiheessa oleville pariskunnille hyödyllinen vastapaino on säännöllinen ja kevyt yhteydenpito, jossa kumpaakaan ei arvioida. Duoheart on rakennettu tarkoituksella sellaiseksi: samat kysymykset molemmille, erikseen vastattuina, yhdessä avautuvina. On vaikea säilyttää vähättelevää käsitystä ihmisestä, jonka vastaukset yllättävät kerta toisensa jälkeen.