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我们如何挑选每天发送给你的五个问题
这些问题既不是随机挑选的,也不是根据你们写下的内容生成的,因为我们根本无法读取你们的回答。那么挑选的依据究竟是什么?本文将详细说明筛选系统背后的实际运作逻辑:它依赖于极简的信息,如配对时长、已跳过的问题和语言设置,而非对个人隐私数据的分析。

每天会有五个问题送达,你们两人接收到的内容完全相同。人们很自然地会以为,这背后有一个基于情侣撰写的内容训练出来的模型。
并没有这样的模型,也不可能存在,因为我们无法读取任何人写下的内容。筛选机制依赖的是粗糙得多的信息,而事实证明,这种粗糙程度的影响比预期的要小。
筛选系统能看到什么
一对情侣配对的时长。哪些问题已经发送给过该配对。哪些问题被跳过了。设备的语言设置是什么。仅此而已。
它看不到答案,因为没有任何可读形式的答案供其查看。
一天的构成
五个是一个经过深思熟虑的数字。三个太少,容不下哪怕一个糟糕的问题;七个则会变成负担沉重的作业。
组合才是关键所在。在平常的一天里:两个轻松的,两个平实的,一个需要思考片刻的。绝不会出现五个严肃的问题。
这最后一个限制是我们守得最严的,因为它是习惯与义务之间的界限。一款每天五次询问重大问题的产品,只会让人赞叹,然后放弃。
那些不严肃的问题不是凑数的。正是它们,让周二时的严肃问题变得可以承受。
随着时间推移发生的变化
新配对的情侣会收到范围更广、更轻松的问题。头两个星期是习惯形成与否的关键期,而破坏这一习惯最快的方法,就是在第一周提出一个双方都没准备好回答的问题。
相伴已久的情侣会收到更多关于变化的问题,因为关于过去的问题终究会用完。在一起四年的情侣已经回答了关于童年的所有提问,现在有用的素材存在于自去年以来发生的变化中。
跳过是我们拥有的唯一信号
当一个问题被许多情侣跳过时,我们会对其进行审查。
通常原因出在三个缺陷之一:不坦白就无法回答,所以大家选择放弃;存在一个显而易见的正确答案,因而流于敷衍;或者某种语言的表述有问题而其他语言没问题,这种情况最常见,也最难察觉。
这是一个粗糙的工具。我们无法判断某个问题是否引发了一场优质的对话,因为我们看不到对话内容。我们只能判断大家是否愿意回答它。
我们认为这种局限是可以接受的,而它确实是一种局限。
我们不会做的事
我们不会根据推测的情绪发送问题。
我们不会发送任何旨在挑起情绪反应的内容,这是追求用户留存的产品中的常见套路,它带来短期活跃度,却带来长期不信任。
对于回答过某个问题的情侣,我们不会重复发送,除非是刻意安排且间隔很久。因为相隔两年的同一个问题其实是不同的问题,而将这两个答案放在一起,往往是本产品中最有趣的部分。
我们也不会为了增加使用时长而调整问题组合。在我们的任何规划中,延长应用使用时长都不是目标。
由人类撰写
每一个问题都由人工撰写和修改,先撰写英文和爱沙尼亚文版本,然后再改写为其他语言,而不是直接翻译。
支配所有问题的规则都是相同的:问题以第二人称向你提问关于你伴侣的事,绝不用第一人称,因为你们两人收到的是相同的文本,它对双方读者必须表达完全相同的含义。
相比自动生成,这种构建问题库的方式要慢得多。但这是我们所知道的唯一能让屏幕另一端的人感受到这是由人撰写的方式。
常见问题
- 每日问题是针对我们个性化定制的吗?
- 仅取决于你们配对的时间长短、已经收到过哪些问题以及跳过了哪些问题。我们无法读取回答,因此回答不参与筛选。
- 为什么每天是五个问题?
- 三个太少,容不下糟糕的问题;七个则变成了作业。五个问题可以形成一种组合:大多数很轻松,一个需要思考。
- 问题会重复出现吗?
- 会,但仅限刻意安排且间隔较长的情况。相隔两年的同一个问题会产生不同的答案,把它们放在一起对比往往最能有所启发。


