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你的亲密关系不是数据集:为什么我们什么都不卖

无广告,不出售数据,没有套牢用户的花招。本文讲述我们选择不开发哪些功能、为此付出的代价,以及为什么收取微小的月费才是最诚实的产品模式。在 Duoheart,我们坚信伴侣之间的沟通需要绝对的隐私保障,因此我们放弃了依靠用户数据和注意力来获利的所有途径,选择了一条更慢但更纯粹的发展道路。

你的亲密关系不是数据集:为什么我们什么都不卖

关于免费软件,人们常说一句话:如果你没有付款,你就是产品。这句话听起来有些讨巧,但背后的逻辑是真实的,也值得说清楚,因为它解释了软件对你做出的几乎所有令人厌烦的行为。

免费提供软件的公司依然要支付员工工资和服务器费用。如果没有人为软件付费,钱就必须来自其他地方,最常见的两个来源是广告和数据。公司对你的了解越多,这两项业务的收益就越好。这就是全部的诀窍。隐私政策不是原因,它只是资金来源带来的后续手续。

我们开发 Duoheart 是为了让两个人同时使用,其中记录的内容有着极高的私密性。因此,我们选择了一种不会产生偷窥动机的运作方式。

我们不做什么

没有广告。软件内没有广告位,没有赞助的每日话题,也没有增加广告的计划。广告会促使我们去窥探你的情绪,而我们开发这款软件的初衷,恰恰是不去掌握这些信息。

不向数据经纪商出售或共享数据。不进行汇总,不进行匿名化处理,也不用于“研究”。这些名目听起来无害,但大多数数据交易正是通过这些名目发生的。

不进行用于画像的追踪。我们不会构建你的用户画像用于其他地方,也没有为你分配任何广告身份标识。

而且在结构上,即使我们想这么做,大部分也做不到。你的回答和信息都是端到端加密的。共享密钥在你的设备上生成,我们的服务器只存储密文,我们这边没有任何可读的亲密关系数据来变现。这比隐私政策更有价值,因为政策随时会被下一任公司管理者修改。

最安全的数据是公司从未拥有过的数据。其他的一切都只是对未来的承诺。

我们放弃的用户留存机制

贩卖注意力不仅决定了软件收集什么,还决定了它做什么。如果一家公司按你花费的时间赚钱,产品就会增加旨在占用时间的功能:让你中断会感到自责的连续打卡机制、勋章、无休止的动态刷屏,以及专门选在你最可能打开软件时发送的通知。

我们无法从你的时间中获利,所以我们可以摒弃这些,我们也确实这么做了。Duoheart 每天为你提供五个问题,以及与一个人的对话。当你回答完毕、阅读了伴侣的回答并说了想说的话之后,这一天有价值的部分就结束了。使用 Duoheart 度过的美好夜晚应当是短暂的。

当公司里没有人在盯着“每用户停留时长”图表时,产品的设计确实变得更加简单了。

以这种方式运作付出的代价

这牺牲了我们的传播范围。免费软件增长得更快,而“免费”是软件营销中最有效的词汇。在一个充斥着免费选项的领域,让人们为尚未尝试过的东西付费是一条更慢的路。

这也让我们放弃了一些产品创意。我们无法在所有人的数据之上构建巧妙的功能,因为我们没有所有人的数据。我们无法分析伴侣写下的内容来寻找规律,因为我们无法读取伴侣写下的内容。老实说,其中一些功能确实很有趣。但它们也正是我们不希望在自己的对话上构建的功能,因此它们保持未开发状态。

这还让我们失去了寻求高回报的大投资人的安全网。我们是爱沙尼亚的一个小团队。规模小是一种限制,但也是让这个计划可信的原因:我们不需要一亿用户就能维持运营。

那么我们如何盈利

你向我们付费。这就是全部的商业模式。

前五十对伴侣,即我们所说的创始伴侣,可以永久免费使用 Duoheart。在此之后,只需支付少量的月费。不是那种锁定核心功能的免费层级,也不是那种以四倍价格悄悄自动续费的试用。只需一种价格,即可使用该软件。

这种安排的好处在于,我们的利益与你的利益方向一致。当软件值得保留时,我们赚钱;如果它不再值得保留,你就停止付费,这是正确的结局。如果是一个靠广告盈利的模式,即使在你情绪低落的月份,我们依然能从你身上赚钱。

验证这些说法最直接的方式

阅读我们收集的内容并对我们进行监督。询问如果你删除账号,你的数据会发生什么。询问如果有人向我们索取你的对话记录,我们会交出什么,并注意答案受限于密码技术,而不是受限于我们的善意。

我们宁愿大家基于这一点来评判我们,而不是基于标语。Duoheart 在 App Store 和 Google Play 上均可免费下载,支持十六种语言,安装页面位于 duoheart.app/get。

常见问题

Duoheart 会增加广告吗?
不会。这款软件由付费用户资助,而广告业务所依赖的数据,恰恰是我们专门设计软件去避免获取的数据。
你们会出售匿名数据吗?
不会。即便我们想这样做,也无法从加密内容中构建出有用的数据集,因为可读版本从未到达我们的服务器。
Duoheart 的价格是多少?
前五十对伴侣永久免费使用。之后需要支付微小的月费,应用内没有任何广告和追加销售。

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