Screenshot e fiducia: ciò che nessun protocollo può risolvere

Nessuno schema di crittografia ti protegge dalla persona con cui stai parlando. Non è un difetto di progettazione, è il limite di ciò che la progettazione può fare.

Qualsiasi cosa tu dica a qualcuno può essere ripetuta, citata, inoltrata o fotografata. Era vero per le lettere ed è vero per tutto ciò che è venuto dopo.

La differenza specifica del presente

Un tempo la ripetizione comportava una perdita di informazioni. Qualcuno raccontava a un amico ciò che avevi detto, male, a memoria, e l'amico capiva che si trattava di un resoconto.

Uno screenshot non è un resoconto. È un artefatto, apparentemente completo, apparentemente neutrale, e viaggia.

Inoltre stacca una frase dal suo contesto in un modo quasi impossibile da riparare. Una battuta che aveva senso all'interno di uno scambio di nove minuti, detta alle undici di sera, dopo una lunga giornata, diventa una dichiarazione d'indole autonoma quando si trova da sola nella chat di qualcun altro.

Uno screenshot è una frase priva della stanza in cui è stata detta.

Perché le coppie lo fanno

Raramente per malizia. Ci sono tre versioni comuni.

Cercare un secondo parere. "Sto esagerando?" Di solito è un'intenzione sincera, ed è anche il momento in cui uno scambio privato diventa definitivamente un fatto di terzi.

Costruire una prova durante un litigio, specialmente quando a una persona viene detto che ha affermato qualcosa che non ricorda di aver detto.

E condividere qualcosa di affettuoso, che raramente si considera una fuga di notizie, ma che mette lo stesso materiale negli stessi posti.

Il costo non evidente

Il costo immediato, se la cosa viene scoperta, è quello ovvio.

Il costo maggiore è quello che subisce chi lo fa. Avere un pubblico cambia il modo in cui scrivi. Chi mostra abitualmente i messaggi a un amico inizia, senza volerlo, a scrivere per quell'amico: frasi più affilate, più citabili, meglio posizionate. La conversazione con il partner smette di essere tale e diventa in parte una recita.

Vale la pena stabilirlo chiaramente

Pochissime coppie ne parlano mai e la maggior parte ha aspettative diverse.

Il discorso è breve. Cosa si può condividere, con chi, in quale forma. La maggior parte delle persone arriva a una conclusione simile: il fatto che ci sia stato un litigio si può raccontare a una o due persone, il testo del messaggio non deve uscire.

Vale anche la pena di chiarire cosa succede con una terza persona già coinvolta, perché all'atto pratico un amico che ha letto sei mesi di screenshot ha un interesse e un'opinione e non è neutrale quando le cose migliorano.

Dopo che è successo

Se i tuoi messaggi sono stati condivisi senza il tuo consenso, la discussione utile non riguarda lo screenshot. Riguarda ciò di cui la persona aveva bisogno per spingersi a cercarlo altrove.

Questa non è una giustificazione. È dove risiede di solito il vero problema, e l'alternativa è una casa in cui entrambe le persone ora scrivono con prudenza.

Cosa può e non può fare un prodotto

Alcune app rilevano o bloccano gli screenshot. Queste misure sono deboli: un altro telefono può fotografare lo schermo e il rilevamento si può solitamente aggirare.

Non neghiamo la realtà. Duoheart crittografa i contenuti sui dispositivi in modo che noi non possiamo leggerli, e questo ti protegge da noi, da un attaccante sui nostri sistemi e da chiunque ci sia nel mezzo. Non può proteggerti dalla persona a cui stai scrivendo, e nessun prodotto può farlo.

Ciò che la progettazione può fare è ridurre l'incentivo. Gran parte di ciò di cui si fa uno screenshot nasce da discussioni in tempo reale nelle app di messaggistica: frasi d'effetto, formulate male, inviate sotto pressione. Un formato in cui entrambe le persone scrivono separatamente e nulla è una reazione immediata a qualcos'altro produce molto meno materiale che qualcuno desideri inoltrare.

Il punto di fondo

La privacy tra due persone alla fine non è una proprietà tecnica. È un accordo, e vale la pena di stabilirlo esplicitamente invece di darlo per scontato.