Perché non c'è pubblicità su Duoheart

L'argomento abituale contro la pubblicità nelle app è che gli annunci sono fastidiosi. È vero, ed è la parte meno importante.

Il problema sostanziale è che la pubblicità modifica i requisiti del prodotto, e questi cambiamenti arrivano fino all'architettura.

Cosa deve fare un'app sostenuta dalla pubblicità

I ricavi pubblicitari dipendono dal targeting, e il targeting dipende dal conoscere cose sulla persona. Un'app sostenuta dalla pubblicità ha quindi bisogno di identificatori persistenti, deve condividerli con reti in grado di collegarli alle attività svolte altrove, e trae vantaggio dal conoscere quanto più contesto possibile.

Ha anche bisogno di attenzione. I ricavi crescono con il tempo trascorso nell'app e con le sessioni giornaliere, il che significa che gli interessi del prodotto e quelli dell'utente divergono in un punto preciso: il momento in cui l'utente ha ottenuto ciò per cui era entrato.

Un prodotto finanziato dalla pubblicità guadagna di più quando rimani. Un prodotto in abbonamento guadagna lo stesso sia che tu rimanga quattro minuti sia che tu ne rimanga quaranta.

Perché questo è particolarmente grave qui

Duoheart è pensata per richiedere pochi minuti. Il risultato previsto è che due persone rispondano ad alcune domande, leggano le rispettive risposte e poi mettano giù il telefono per parlare, o meno, e proseguire la serata.

Questo è un prodotto pubblicitario pessimo. Ogni decisione di design che lo rende migliore lo peggiora come spazio pubblicitario: niente feed, niente scroll infinito, niente notifiche progettate per riportarti dentro, un'esperienza che finisce.

Non c'è un modo onesto per finanziare un prodotto del genere con la pubblicità, perché quel modello di finanziamento ci imporrebbe di costruire il prodotto opposto.

Il conflitto architetturale

C'è anche un vincolo più duro. Il contenuto è crittografato sui dispositivi e noi non possiamo leggerlo.

Un'azienda pubblicitaria vorrebbe che questo cambiasse, perché il contenuto di ciò che una coppia scrive è esattamente il tipo di contesto che rende prezioso il targeting. Un'azienda che vende pubblicità e non può leggere i propri dati sta lasciando soldi sul tavolo in modo permanente.

Il che significa che la decisione sulla crittografia e quella sul finanziamento sono la stessa decisione, presa una volta sola. Non potremmo aggiungere la pubblicità in un secondo momento senza modificare l'architettura, ed è una scelta deliberata.

Cosa significa l'abbonamento in pratica

Significa che il prodotto è pagato dalle persone che lo usano, che è l'accordo più semplice possibile e quello con meno parti nascoste.

Significa anche che dobbiamo valere il prezzo pagato, continuamente, che è uno standard più esigente del semplice essere tollerati.

E significa che c'è un prezzo, che esclude alcune persone, e preferiamo dirlo chiaramente piuttosto che fingere che un prodotto gratuito non abbia costi. I prodotti gratuiti si pagano, di solito con l'attenzione e i dati, e di solito da parte di chi è meno in grado di valutare lo scambio.

Le promesse specifiche

Niente pubblicità. Nessun identificatore pubblicitario. Nessuna condivisione dei dati con società pubblicitarie o di data brokerage. Nessuna vendita di dati, e nessun accordo in cui un partner li riceva in cambio di qualcos'altro.

E nessuna dinamica di coinvolgimento progettata per aumentare il tempo nell'app. Le notifiche esistono per dirti che il tuo partner ha risposto, che è un'informazione richiesta da te, e non per fabbricare un motivo per aprire l'app.

L'avvertenza onesta

Le aziende cambiano e le promesse fatte da una gestione non vincolano quella successiva. Il motivo per cui puntiamo sull'architettura piuttosto che sulle promesse è che l'architettura è più difficile da invertire rispetto a una politica aziendale.

Se vuoi valutare l'impegno di un qualsiasi prodotto su questo punto, la domanda non è cosa promette. È cosa dovrebbe ricostruire da capo per infrangere quella promessa.