Come funziona Duoheart, in circa quattro minuti al giorno

La descrizione sta in una frase. Ogni giorno entrambi i partner ricevono le stesse cinque domande, ognuno risponde per conto suo e niente è visibile finché entrambi non hanno scritto. A quel punto le risposte si aprono insieme.

Tutto il resto nel prodotto esiste per proteggere questo singolo meccanismo.

Abbinamento

Inviti una persona. Lei accetta. Questo è l'intero grafo sociale.

Non c'è modo per nessun altro di unirsi, nessun modo di essere scoperti e nessun modo per uno sconosciuto di contattare nessuno dei due. Nessuno ha follower.

Si tratta di un vincolo, non di una serie di funzioni non ancora sviluppate. Un prodotto progettato per contenere due persone non può diventare qualcos'altro in seguito.

Le cinque domande

Arrivano ogni giorno, uguali per entrambi. Alcune sono leggere e altre no, e l'alternanza è intenzionale, perché un prodotto serio ogni singolo giorno viene usato per tre settimane.

Non dovete rispondere a tutte e cinque. Le coppie che rispondono a una domanda in una brutta giornata e a tutte e cinque la domenica lo stanno usando nel modo corretto.

Le domande non sono il prodotto. L'ordine delle operazioni è: entrambi scrivono, poi entrambi leggono.

Trattenere le risposte

Questa è la parte che conta ed è la parte facile da sottovalutare.

In una conversazione, chi risponde per secondo risponde diversamente. Non in modo disonesto. Si adatta: smussa un disaccordo, si adegua a un tono di voce, nota che la prima risposta è stata generosa e diventa generoso a sua volta. Lo fanno tutti e quasi nessuno se ne accorge.

Trattenere entrambe le risposte finché non sono scritte entrambe elimina del tutto questo effetto. Non c'è un primo e un secondo. Quando le risposte si aprono, ciascuno legge qualcosa che è stato scritto senza alcun riferimento all'altro.

Elimina anche il vantaggio di essere più veloci, che nella maggior parte delle coppie appartiene stabilmente alla stessa persona.

Conversazioni

Ogni domanda si apre in una conversazione, così una risposta può diventare un dialogo anziché una semplice voce in un registro.

La maggior parte non lo diventa, e va bene così. Quelle che lo diventano sono di solito quelle che nessuno dei due si aspettava.

Cos'altro c'è dentro

Una chat privata per voi due. Una chiamata vocale opzionale. Un radar meteo opzionale, che esiste perché la gente lo ha chiesto ed è la funzione meno spiegabile del prodotto.

L'app è disponibile in sedici lingue e segue ciascun dispositivo, quindi due persone possono usarla in lingue diverse contemporaneamente.

Cosa non è

Non è un'app di incontri. È per la relazione che avete già.

Non è un social network. Niente feed, niente follower, nessuna scoperta, nessun profilo pubblico.

Non è terapia, né un suo sostituto.

La privacy, in breve

Domande, risposte, messaggi e chiamate sono crittografati sui dispositivi con una chiave generata direttamente lì che non raggiunge mai i nostri server. Non possiamo leggere ciò che una coppia scrive.

I costi di questo approccio sono a nostro carico: non possiamo recuperare i vostri contenuti se la chiave viene persa, e il nostro supporto non può guardare ciò che avete scritto per aiutarvi.

Quanto costa

Le prime cinquanta coppie che si abbinano sono coppie fondatrici e mantengono l'accesso gratuito finché il servizio esisterà.

In seguito diventa un abbonamento, e paga un solo partner. Entrambi sono coperti, l'unica soluzione sensata per un prodotto condiviso da due persone, e il motivo per cui funziona è che l'autorizzazione risiede dal nostro lato anziché negli app store.