हम हर दिन आपके लिए पांच सवाल कैसे चुनते हैं

हर दिन पांच सवाल आते हैं, जो आप दोनों के लिए एक समान होते हैं। लोग स्वाभाविक रूप से यह मान लेते हैं कि इसके पीछे एक मॉडल है जिसे कपल द्वारा लिखी गई बातों पर ट्रेन किया गया है।

ऐसा कोई मॉडल नहीं है, और न ही हो सकता है, क्योंकि हम यह नहीं पढ़ सकते कि कोई क्या लिखता है। सवालों का चयन बहुत बुनियादी जानकारी पर काम करता है, और यह बुनियादी तरीका उम्मीद से कम मायने रखता है।

चयन प्रक्रिया क्या देख सकती है

कोई कपल कब से जुड़ा है। उस जोड़ी को कौन से सवाल पहले ही भेजे जा चुके हैं। कौन से सवाल छोड़ दिए गए। डिवाइस किस भाषा में हैं। इसके अलावा कुछ नहीं।

यह जवाब नहीं देख सकता, क्योंकि पढ़ने योग्य रूप में देखने के लिए कुछ है ही नहीं।

एक दिन की बनावट

पांच की संख्या सोच-समझकर तय की गई है। तीन सवाल इतने कम हैं कि एक खराब सवाल भी पूरे अनुभव को बिगाड़ देता है, और सात सवाल एक काम या गृहकार्य जैसा लगने लगता है।

सही संतुलन सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। एक सामान्य दिन: दो हल्के, दो साधारण, और एक सवाल जो थोड़ा सोचने पर मजबूर करे। कभी भी पांचों सवाल गंभीर नहीं होते।

इस आखिरी नियम का हम सबसे सख्ती से पालन करते हैं, क्योंकि यही आदत और मजबूरी के बीच का अंतर है। जो प्रोडक्ट दिन में पांच बार कोई गंभीर बात पूछता है, लोग उसकी तारीफ तो करते हैं लेकिन उसे इस्तेमाल करना छोड़ देते हैं।

गैर-गंभीर सवाल सिर्फ जगह भरने के लिए नहीं होते। वही मंगलवार के दिन गंभीर सवालों के जवाब देना संभव बनाते हैं।

समय के साथ क्या बदलता है

नए कपल्स को अधिक व्यापक और हल्के सवाल मिलते हैं। पहले दो हफ्तों में ही आदत बनती है या छूटती है, और इसे तोड़ने का सबसे तेज़ तरीका पहले हफ्ते में ही ऐसा सवाल पूछना है जिसका जवाब देने के लिए दोनों में से कोई तैयार न हो।

लंबे समय से साथ रह रहे कपल्स को बदलाव के बारे में अधिक सवाल मिलते हैं, क्योंकि अतीत से जुड़े सवाल खत्म हो जाते हैं। चार साल पुराने कपल बचपन से जुड़े हर सवाल का जवाब दे चुके होते हैं, और अब काम की बात इसमें है कि पिछले साल से अब तक क्या बदला है।

सवाल छोड़ना ही हमारे पास एकमात्र संकेत है

जब कई कपल्स किसी सवाल को छोड़ देते हैं, तो हम उसकी जांच करते हैं।

आमतौर पर इसमें तीन में से कोई एक खराबी होती है। इसका जवाब बिना किसी स्वीकारोक्ति के नहीं दिया जा सकता, इसलिए लोग इसे छोड़ देते हैं। इसका एक साफ-साफ सही जवाब होता है, जिससे लोग बस औपचारिकता निभाते हैं। या फिर एक भाषा में इसके शब्द गलत होते हैं जबकि अन्य भाषाओं में यह ठीक होता है, जो सबसे आम है और आसानी से दिखाई नहीं देता।

यह एक बुनियादी तरीका है। हम यह नहीं बता सकते कि किसी सवाल से अच्छी बातचीत शुरू हुई या नहीं, क्योंकि हम बातचीत नहीं देख सकते। हम केवल यह बता सकते हैं कि लोग इसका जवाब देने के लिए तैयार थे या नहीं।

हम इस सीमा को स्वीकार्य मानते हैं, और यह वास्तव में एक सीमा है।

हम क्या नहीं करते

हम अनुमानित मूड के आधार पर सवाल नहीं भेजते।

हम उकसाने वाले सवाल नहीं भेजते। जुड़ाव बढ़ाने वाले प्रोडक्ट्स में यह एक आम तरीका है जो कम समय के लिए हलचल और लंबे समय के लिए अविश्वास पैदा करता है।

हम जवाब दिए जा चुके सवाल को दोहराते नहीं हैं, जब तक कि जानबूझकर और लंबे अंतराल के बाद ऐसा न किया जाए। दो साल के अंतर पर पूछा गया एक ही सवाल असल में अलग सवाल होता है और दोनों जवाबों को एक साथ देखना अक्सर इस प्रोडक्ट की सबसे दिलचस्प बात होती है।

और हम ऐप का इस्तेमाल बढ़ाने के लिए सवालों का मिश्रण नहीं बदलते। ऐप पर ज्यादा समय बिताना हमारा मकसद कभी नहीं होता।

इंसानों द्वारा लिखे गए सवाल

हर सवाल इंसानों द्वारा लिखा और सुधारा जाता है, पहले अंग्रेजी और एस्टोनियाई में, और फिर अन्य भाषाओं में अनुवाद करने के बजाय उन्हें नए सिरे से लिखा जाता है।

इन सभी को नियंत्रित करने वाला नियम एक ही है: सवाल आपके पार्टनर के बारे में आपसे बात करता है, कभी भी उत्तम पुरुष में नहीं, क्योंकि आप दोनों को एक ही टेक्स्ट मिलता है और इसका मतलब दोनों पढ़ने वालों के लिए एक जैसा होना चाहिए।

ऑटोमैटिक तरीके से सवाल बनाने की तुलना में यह एक धीमा तरीका है। लेकिन एक ऐसा सवाल बैंक बनाने का यही एकमात्र तरीका है जहां सामने वाला इंसान यह महसूस कर सके कि इसे किसी व्यक्ति ने लिखा है।