Pourquoi il n'y a pas de publicité dans Duoheart

L'argument habituel contre la publicité dans les applications est qu'elle est agaçante. C'est vrai, et c'est pourtant le point le moins important.

Le vrai problème est que la publicité modifie ce que l'on attend du produit, et ces modifications touchent jusqu'à son architecture même.

Ce que doit faire une application financée par la pub

Les revenus publicitaires reposent sur le ciblage, et le ciblage repose sur la connaissance de la personne. Une application financée par la publicité a donc besoin d'identifiants permanents, doit les partager avec des régies capables de les croiser avec votre activité ailleurs, et gagne à connaître le plus de contexte possible.

Elle a aussi besoin d'attention. Les revenus augmentent avec le temps passé dans l'application et le nombre de sessions par jour. Les intérêts du produit et ceux de l'utilisateur divergent donc à un moment précis: au moment exact où l'utilisateur a obtenu ce qu'il était venu chercher.

Un produit financé par la publicité gagne plus quand vous restez. Un produit sur abonnement gagne la même chose que vous restiez quatre minutes ou quarante.

Pourquoi c'est particulièrement gênant ici

Duoheart est conçu pour ne prendre que quelques minutes. Le résultat visé est que deux personnes répondent à des questions, lisent leurs réponses respectives, puis posent leur téléphone pour discuter, ou non, et poursuivre leur soirée.

C'est, par définition, un très mauvais support publicitaire. Chaque choix de conception qui l'améliore le rend moins performant pour afficher des pubs: pas de fil d'actualité, pas de défilement infini, pas de notifications conçues pour vous faire revenir, une expérience qui a une fin.

Il n'existe aucune façon honnête de financer un tel produit par la publicité, car ce modèle de financement nous obligerait à construire exactement le produit inverse.

Le conflit d'architecture

Il existe aussi une contrainte plus stricte. Le contenu est chiffré sur les appareils et nous ne pouvons pas le lire.

Un modèle publicitaire voudrait que cela change, car ce qu'écrit un couple constitue précisément le genre de contexte qui donne de la valeur au ciblage. Une entreprise qui vend de la publicité sans pouvoir lire ses propres données renonce définitivement à de l'argent.

Ce qui signifie que la décision de chiffrer et la décision de mode de financement n'en font qu'une, prise une fois pour toutes. Nous ne pourrions pas ajouter de la publicité plus tard sans changer d'architecture, et c'est volontaire.

Ce que signifie l'abonnement en pratique

Cela signifie que le produit est payé par les personnes qui l'utilisent. C'est le modèle le plus simple et celui qui implique le moins de tiers masqués.

Cela veut aussi dire que nous devons valoir la peine d'être payés, en permanence, ce qui est un niveau d'exigence bien plus élevé que de devoir simplement être toléré.

Et cela signifie qu'il y a un prix, ce qui exclut certaines personnes. Nous préférons le dire clairement plutôt que de prétendre qu'un produit gratuit ne coûte rien. Les produits gratuits sont payés, généralement avec de l'attention et des données, et souvent par les personnes les moins à même d'évaluer cet échange.

Les engagements précis

Pas de publicité. Pas d'identifiants publicitaires. Pas de partage de vos données avec des régies ou des courtiers en données. Pas de vente de données, ni d'accord où un partenaire les recevrait en échange d'autre chose.

Et aucun mécanisme d'engagement conçu pour augmenter le temps passé sur l'application. Les notifications servent à vous informer que votre partenaire a répondu, une information que vous avez demandée, et non à fabriquer un prétexte pour vous faire ouvrir l'application.

La réserve d'usage

Les entreprises évoluent et les promesses d'une équipe n'engagent pas la suivante. Si nous mettons en avant l'architecture plutôt que des promesses, c'est parce qu'il est beaucoup plus difficile de revenir sur une architecture que sur une politique commerciale.

Si vous voulez évaluer l'engagement d'un produit sur ces sujets, la question n'est pas de savoir ce qu'il promet. La question est de savoir ce qu'il devrait reconstruire pour rompre sa promesse.