Comment fonctionne Duoheart, en environ quatre minutes par jour

La description tient en une phrase. Chaque jour, les deux partenaires reçoivent les mêmes cinq questions, chacun y répond de son côté, et rien n'est visible tant que les deux n'ont pas écrit. Ensuite, les réponses s'ouvrent ensemble.

Tout le reste dans le produit existe pour protéger ce seul mécanisme.

L'appariement

Vous invitez une personne. Elle accepte. C'est l'intégralité du réseau social.

Il n'y a aucun moyen pour quiconque de rejoindre, aucun moyen d'être découvert, et aucun moyen pour un inconnu de contacter l'un ou l'autre. Personne n'a d'abonnés.

C'est une contrainte plutôt qu'un ensemble de fonctionnalités pas encore développées. Un produit conçu pour deux personnes ne peut pas devenir autre chose plus tard.

Les cinq questions

Elles arrivent chaque jour, identiques pour vous deux. Certaines sont légères et d'autres non, et le mélange est délibéré, car un produit sérieux tous les jours s'utilise pendant trois semaines.

Vous n'avez pas besoin de répondre aux cinq. Les couples qui répondent à une seule question un mauvais jour et aux cinq le dimanche l'utilisent correctement.

Les questions ne sont pas le produit. L'ordre des opérations est : les deux écrivent, puis les deux lisent.

Verrouiller les réponses

C'est la partie qui compte et celle qu'il est facile de sous-estimer.

Dans une conversation, la personne qui répond en second répond différemment. Pas de manière malhonnête. Elle s'ajuste : elle adoucit un désaccord, s'aligne sur une humeur, remarque que la première réponse était généreuse et le devient en retour. Tout le monde fait cela et presque personne ne s'en rend compte.

Retenir les deux réponses jusqu'à ce que les deux soient écrites supprime totalement cet effet. Il n'y a ni premier ni second. Lorsque les réponses s'ouvrent, chacun lit quelque chose écrit sans référence à l'autre.

Cela supprime également l'avantage d'être plus rapide, qui appartient en permanence à la même personne dans la plupart des couples.

Les fils de discussion

Chaque question s'ouvre sur un fil de discussion, afin qu'une réponse puisse devenir une conversation plutôt qu'une entrée dans un registre.

La plupart ne le deviennent pas, et c'est très bien. Celles qui le deviennent sont généralement celles auxquelles aucun de vous ne s'attendait.

Ce que l'application contient d'autre

Un chat privé pour vous deux. Un appel vocal optionnel. Un radar météo optionnel, qui existe parce que des utilisateurs l'ont demandé et qui est la fonctionnalité la moins explicable du produit.

L'application est disponible en seize langues et suit chaque appareil, ainsi deux personnes peuvent l'utiliser dans des langues différentes en même temps.

Ce qu'elle n'est pas

Pas une application de rencontre. Elle est faite pour la relation que vous avez déjà.

Pas un réseau social. Pas de flux, pas d'abonnés, pas de découverte, pas de profil public.

Pas de la thérapie, et pas un substitut à celle-ci.

La confidentialité, en bref

Les questions, réponses, messages et appels sont chiffrés sur les appareils avec une clé générée sur place qui n'atteint jamais nos serveurs. Nous ne pouvons pas lire ce qu'un couple écrit.

Les conséquences en reviennent à nous : nous ne pouvons pas récupérer votre contenu si la clé est perdue, et notre support ne peut pas regarder ce que vous avez écrit pour vous aider.

Ce que cela coûte

Les cinquante premiers couples à s'apparier sont des couples fondateurs et conservent la gratuité tant que le service existe.

Ensuite, c'est un abonnement, et un seul partenaire paie. Les deux sont couverts, ce qui est la seule disposition logique pour un produit partagé par deux personnes, et la raison pour laquelle cela fonctionne est que l'accès est géré de notre côté plutôt que dans les magasins d'applications.