Captures d'écran et confiance : les limites de la technique

Aucun système de chiffrement ne vous protège de la personne avec qui vous parlez. Ce n'est pas un défaut de conception, c'est la limite de ce que la technologie peut faire.

Tout ce que vous dites à quelqu'un peut être répété, cité, transféré ou photographié. C'était vrai pour les lettres, et c'est vrai pour tout le reste depuis.

La spécificité moderne

Autrefois, la répétition altérait le message. Quelqu'un racontait à un ami ce que vous aviez dit, de mémoire, approximativement, et cet ami comprenait qu'il s'agissait d'un récit.

Une capture d'écran n'est pas un récit. C'est un objet, en apparence complet, en apparence neutre, et qui voyage.

Elle détache aussi une phrase de son contexte d'une manière presque impossible à corriger. Une ligne qui avait du sens au milieu d'un échange de neuf minutes, dite à onze heures du soir après une longue journée, devient une affirmation catégorique sur votre caractère lorsqu'elle se retrouve isolée dans la conversation d'un tiers.

Une capture d'écran est une phrase dont on a retiré la pièce.

Pourquoi les couples le font

Le plus souvent sans malice. Il existe trois cas fréquents.

Chercher un second avis. "Est-ce que j'exagère ?" La démarche est généralement sincère, mais c'est aussi le moment où un échange privé devient définitivement l'affaire d'une troisième personne.

Constituer une preuve pendant un conflit, en particulier lorsqu'on reproche à l'un d'avoir dit quelque chose dont il n'a aucun souvenir.

Et partager un mot d'affection, ce que l'on considère rarement comme une fuite, mais qui dépose les mêmes éléments au même endroit.

Le coût invisible

Le coût immédiat, si la capture est découverte, est évident.

Le coût le plus lourd concerne ce que cela fait à la personne qui partage. Avoir un public change votre manière d'écrire. Une personne qui montre régulièrement ses messages à un ami se met, sans le vouloir, à composer pour cet ami : plus percutant, plus facile à citer, mieux positionné. La conversation avec son partenaire cesse d'être un échange privé et devient en partie une représentation.

Ce qu'il faut trancher explicitement

Très peu de couples abordent ce sujet et la plupart partent de présupposés différents.

La discussion est rapide. Ce qui peut être partagé, avec qui, sous quelle forme. La plupart s'accordent sur un principe : le fait d'avoir un désaccord peut être évoqué avec un ou deux proches, mais le texte exact ne sort pas.

Il convient aussi de décider quoi faire avec un tiers déjà impliqué, car en pratique, un ami qui a lu six mois de captures d'écran a développé un parti pris et n'est plus du tout neutre lorsque la situation s'arrange.

Quand le geste a eu lieu

Si vos messages ont été partagés sans votre accord, la discussion utile ne porte pas sur la capture d'écran. Elle porte sur ce dont la personne avait besoin pour aller chercher une aide extérieure.

Ce n'est pas une excuse. C'est simplement là que se trouve le vrai problème, et l'alternative est un foyer où chacun mesure désormais chaque mot.

Ce qu'un outil peut et ne peut pas faire

Certaines applications détectent ou bloquent les captures d'écran. Ces mesures sont dérisoires : un autre téléphone peut photographier l'écran, et les détections se contournent facilement.

Nous ne prétendons pas le contraire. Duoheart chiffre le contenu sur les appareils afin que nous ne puissions pas le lire, ce qui vous protège de nous, d'un pirate ou de tout intermédiaire. Cela ne peut pas vous protéger de la personne à qui vous écrivez, et aucun outil ne le peut.

Ce que la conception peut faire, c'est réduire la tentation. L'essentiel des captures d'écran provient de disputes en temps réel sur des messageries : des phrases percutantes, mal formulées, envoyées sous la pression. Un format où chacun écrit séparément, sans pouvoir réagir à chaud, produit beaucoup moins d'éléments qu'on aurait envie de transférer.

L'enjeu de fond

La confidentialité entre deux personnes n'est pas une propriété technique. C'est un accord, qu'il vaut mieux établir explicitement plutôt que de le supposer.