Qué pasa con los datos compartidos tras una ruptura

Una relación larga produce un volumen enorme, enredado y compartido de datos, y nadie piensa en ello hasta la semana en que se convierte en un problema.

Fotos en dos nubes y un álbum compartido. Una cuenta de streaming con cuatro perfiles. Un calendario compartido. Un plan familiar en el contrato de teléfono. Mensajes que abarcan nueve años. Un gestor de contraseñas con bóvedas compartidas. Un timbre inteligente que uno de los dos todavía puede ver.

El problema de la propiedad está realmente sin resolver

Una conversación entre dos personas pertenece a ambas en cualquier sentido ordinario, y a ninguna de ellas de forma exclusiva.

La mayoría de los servicios gestionan esto dando a cada titular de la cuenta el control sobre su propia copia y ningún control sobre la del otro. Es la única regla viable y significa que no puedes obligar a tu ex a borrar su copia de nada, diga lo que diga la ley sobre tus propios datos.

Las fotografías son peores, porque una foto tuya tomada por la otra persona es su archivo, aunque contenga tu imagen, y hay distintas opiniones sensatas sobre lo que eso implica.

Puedes borrar tu copia. No puedes borrar la suya, y ningún servicio ni normativa lo hará por ti.

Qué hacer en las primeras dos semanas

Cambia las contraseñas de todo lo personal, incluidas las cuentas que asumes que nunca usó. Empieza por el correo electrónico, porque el correo es el mecanismo de restablecimiento de todo lo demás.

Comprueba los dispositivos en los que aún hay sesiones abiertas. La mayoría de los servicios principales tienen una página de sesiones activas y la mayoría de la gente nunca la ha abierto. Las televisiones y las consolas suelen ser la sorpresa habitual.

Desactiva la opción de compartir ubicación, en ambas direcciones, y revisa los ajustes de uso compartido en familia en ambas plataformas, que persisten de forma independiente a todo lo demás.

Revisa cualquier cosa que tenga una cámara o una cerradura. Timbres, cámaras, cerraduras inteligentes. El acceso aquí se suele conservar mucho después de haber resuelto todo lo demás, y es la categoría con mayor potencial de daño.

Separa el plan de teléfono si es compartido, lo que suele ser más lento que todo lo demás y conviene iniciar pronto.

El archivo compartido

Los álbumes de fotos compartidos son lo más difícil en lo emocional y lo menos urgente. Nadie tiene que decidir en el primer mes.

El enfoque pragmático consiste en hacer una copia de todo lo que quieras antes de que nadie empiece a borrar, y luego dejarlo tranquilo un tiempo. Las decisiones tomadas en las primeras semanas sobre nueve años de fotografías suelen ser motivo de arrepentimiento.

En el caso de las fotos de los hijos, vale la pena acordar explícitamente alguna forma de copia para ambos progenitores, ya que es una de las fuentes más habituales de conflicto posterior y una de las más fáciles de resolver pronto.

Los detalles silenciosos

Bóvedas compartidas del gestor de contraseñas. Contactos de recuperación en cuentas de Apple y Google, que se configuraron hace años y nunca se vuelven a revisar. Contactos de emergencia en historiales médicos. Beneficiarios en cuentas y pólizas, lo cual no es una cuestión de datos pero pertenece a la misma lista. Códigos de recuperación de doble factor impresos en un cajón de una casa en la que ya no vives.

Qué papel juega una aplicación como la nuestra

En Duoheart el contenido de una pareja se encripta en los dispositivos, lo que significa que no guardamos un archivo legible que pueda entregarse a ninguno de los dos ni quedar expuesto más adelante.

Desvincular las cuentas finaliza la conexión compartida. Borrar tu cuenta elimina lo que guardamos. Lo que está en el dispositivo de tu expareja permanece en su dispositivo, y eso es un límite técnico más que una política: no podemos acceder a él, ni tampoco puede hacerlo nadie más.

Preferimos decir esto con claridad antes que dejar que alguien asuma que podemos borrar por ellos algo que no podemos.

El consejo que nadie sigue

Mantén lo operativo y lo personal separado mientras las cosas vayan bien. Cuentas del hogar compartidas en un lugar, cuentas personales en otro, sin reutilizar contraseñas entre ellas.

Lleva una tarde, no es nada romántico y convierte lo que de otro modo serían dos semanas nefastas en una tarde corta.