الأزواج المؤسسون: لماذا لن يدفع أول 50 زوجاً أبداً

أول خمسين زوجاً يستخدمون Duoheart لن يدفعوا مقابله أبداً. ليس عاماً مخفضاً، ولا فترة تجريبية، ولا خطة يمكننا إلغاؤها بهدوء لاحقاً. هو مجاني طالما استمروا في استخدام التطبيق. نسميهم الأزواج المؤسسين، وهذا هو المنطق وراء عرض يبدو للوهلة الأولى غير مدروس.

ما الذي نستفيده، وهو الجزء الذي يجعل الأمر منطقياً

نحن فريق صغير في إستونيا نبني تطبيقاً لشخصين فقط في كل مرة. هذا الجزء الأخير غير مألوف، ويجعل الطريقة التقليدية لفهم المنتج غير مفيدة لنا تقريباً.

تحليلات المنتجات العادية تخبرك بما ينقر عليه المستخدمون. نحن لا يمكننا رؤية ما يكتبه الناس، لأن إجاباتهم ورسائلهم مشفرة بين الطرفين ولا تحتوي خوادمنا إلا على نصوص مشفرة، وحتى لو استطعنا قراءتها فلن نرغب في ذلك. لذا فإن فكرة التعلم عبر قراءة بيانات المستخدمين مغلقة تماماً أمامنا بتصميم التطبيق نفسه.

ما يتبقى هو التحدث إلى الناس مباشرة. خمسون زوجاً يعني مئة إنسان يمكنهم إخبارنا أن السؤال الثالث في اليوم كان مزعجاً، أو أن إشعار فتح الإجابات وصل في أسوأ وقت ممكن، أو أن التطبيق غير صالح للاستخدام بيد واحدة في القطار، أو أن الترجمة إلى لغتهم تبدو كخطاب رسمي جاف. هذا يساوي لدينا أكثر بكثير من خمسين اشتراكاً، وهي الطريقة الوحيدة لنعرف الأخطاء والمشاكل.

كما أن خمسين هو رقم يمكننا مواكبته والتفاعل معه فعلياً. يمكننا قراءة كل رسالة من خمسين زوجاً والرد عليها بشكل مناسب. عند خمسمئة زوج سنضطر لتصفية الرسائل وإهمال بعضها، والهدف الأساسي من هذه المرحلة هو ألا نفعل ذلك.

لا يمكننا قراءة ما يكتبه مستخدمونا، لذا فإن الطريقة الوحيدة لمعرفة الأخطاء هي سؤالهم. الأزواج المؤسسون هم وسيلتنا للسؤال.

ما نطلبه بالمقابل، وما لا نطلبه

نطلب الصراحة عندما يكون هناك شيء معطل أو مزعج، والإجابة عندما نطرح سؤالاً. هذا كل شيء.

لا نطلب مراجعة أو منشوراً على مواقع التواصل أو إحالة أو توصية. لا نطلب منك أن تكون إيجابياً، ولا نريد نسخة مجاملة من رأيك. الزوج المؤسس الذي يخبرنا أن الأسئلة اليومية سطحية يفعل ما نريده تماماً. ويمكنك التوقف عن الرد علينا في أي وقت دون أن تفقد وصولك المجاني. هذا ليس عقداً، بل دعوة.

لماذا التوفير المجاني مدى الحياة وليس الخصم

كان تقديم الخصم هو الخيار التجاري الأكثر أماناً، لكننا اخترنا الخيار الآخر لسببين.

أولاً، إنها صفقة عادلة. استخدام تطبيق في هذه المرحلة المبكرة يعني تحمل العيوب البرمجية، والأخطاء الفنية في أوقات الاستخدام الفعلية، والميزات التي تتغير باستمرار. المستخدمون الأوائل يدفعون من صبرهم. وجعلهم يدفعون المال أيضاً مقابل منتج لم يكتمل بعد هو أمر لا نرتضيه.

ثانياً، إنه وعد يمكننا الوفاء به فعلياً. عبارة "خصم 50% مدى الحياة" هي من نوع الوعود التي تكتشف الشركات عدم قدرتها على تحملها في السنة الثالثة، ثم تصله رسالة بريد إلكتروني توضح سبب وجوب تغيير الشروط. لن يكون خمسون زوجاً في خطة مجانية سبباً في اختلال أرقامنا المالية أبداً، لذا لن نضطر لكتابة تلك الرسالة. العرض صغير بما يكفي ليكون دائماً، وهذا هو السبب الدقيق لوضع حد له.

ما الذي يحدث بعد الخمسين

بعد الأزواج المؤسسين، سيتطلب Duoheart اشتراكاً شهرياً بسعر بسيط. سعر واحد للزوجين معاً وليس لكل شخص. لا إعلانات، ولا بيع للبيانات، ولا ميزات محجوبة خلف مستويات اشتراك أعلى.

نحن نفرض رسوماً لأن البديل أسوأ. التطبيق الممول من الإعلانات يضطر لمعرفة معلومات عن مستخدميه، بينما بنينا تطبيقنا بأسلوب يمنعنا تحديداً من معرفة ذلك. دفع الرسوم من قبل مستخدمي التطبيق هو الترتيب الذي تتطابق فيه مصالحنا مع مصالحكم: نحن نكسب المال عندما يكون التطبيق يستحق الاحتفاظ به، وعندما يتوقف عن كون القيمة مجدية تتوقفون عن الدفع. هذه هي حلقة التغذية الراجعة الصحيحة.

كيف تصبح أحد الأزواج المؤسسين

لا يوجد نموذج طلب ولا مقابلة. الأزواج المؤسسون هم ببساطة أول خمسين ثنائياً يقومون بتثبيت التطبيق والبدء في استخدامه. يجب مشاركة كلا الشريكين، لأن التطبيق لا يعمل لشخص واحد: الأسئلة اليومية الخمسة لا تفتح إلا بعد أن يجيب كلاكما.

تطبيق Duoheart مجاني على App Store وGoogle Play، وصفحة التثبيت لكليهما هي duoheart.app/get. تسجيل الدخول يتم عبر رمز يرسل إلى بريدك الإلكتروني، فلا داعي لابتكار كلمة مرور. التطبيق متوفر بست عشرة لغة، ولا يشترط أن يختار الشريكان اللغة نفسها.

إذا انضممت وتبين أن Duoheart لا يناسبك، فلا بأس بذلك ونود أيضاً معرفة السبب. فهذه الإجابة تستحق حساماً مجانياً أيضاً.